RESI - DIRITTO DI RECESSO

 

Se hai acquistato un prodotto tramite il sito www.kippy.eu e sei un consumatore, hai diritto di recedere dal contratto di acquisto del prodotto entro 30 giorni di calendario ("Periodo di Recesso") senza fornire alcuna motivazione. Il Periodo di Recesso scadrà dopo 30 giorni:
a) nel caso di un ordine relativo a un singolo Prodotto, a decorrere dal giorno in cui tu, o una persona da te designata, entra in possesso fisico del Prodotto;
b) nel caso di un ordine relativo a più Prodotti con spedizione separata, a decorrere dal giorno in cui tu, o una persona da te designata, entra in possesso fisico dell'ultimo Prodotto del lotto ordinato;
c) nel caso di un ordine relativo alla consegna di un Prodotto composto da più lotti o pezzi, a decorrere dal giorno in cui tu, o una persona da te designata, entra in possesso fisico dell'ultimo lotto o pezzo del Prodotto.

Se hai acquistato un pacchetto di servizi ("Pacchetto") e sei un consumatore, hai diritto di recedere dal contratto di acquisto del Prodotto entro il Periodo di Recesso senza fornire alcuna motivazione. Il Periodo di Recesso scadrà dopo 14 giorni dall'attivazione del contratto di acquisto del Pacchetto.
Ti ricordiamo che, cliccando su "Acquista ora", presente nel riepilogo del contratto di acquisto del Pacchetto, richiedi l'attivazione del Pacchetto prima della scadenza del termine per esercitare il tuo diritto di recesso, ai sensi e per gli effetti dell'articolo 51, comma VIII, del Codice del Consumo, fermo restando il tuo diritto di esercitare tale diritto, nel qual caso sarai tenuto a pagare, ai sensi dell'articolo 57, comma III del Codice del Consumo, quanto dovuto.
Per esercitare il diritto di annullare l'acquisto di un Prodotto o di un Pacchetto, devi notificare espressamente a Ecommerce Outsourcing Ltd, c/o Kippy s.r.l., via Cosimo del Fante 10, Milano (20122), e-mail: customerservice@kippy.eu, la tua decisione di annullare il contratto di acquisto (ad esempio, tramite lettera inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine, puoi, sebbene non sia obbligatorio, utilizzare il modulo di recesso allegato.

Puoi anche compilare e inviare elettronicamente il modulo di recesso seguendo la procedura indicata nella sezione "Diritto di Recesso" del nostro sito web. Nel caso in cui tu scelga di esercitare questa opzione di annullamento, ti invieremo prontamente una conferma di ricezione della tua notifica tramite un mezzo di comunicazione affidabile (ad esempio, e-mail).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la tua notifica relativa alla tua decisione prima della scadenza del Periodo di Recesso.

Effetti del Recesso
Se annulli un contratto di acquisto di un Prodotto, ti verranno rimborsati tutti i pagamenti che ci hai effettuato, comprese le spese di spedizione, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua notifica di recesso.
Se annulli un contratto di acquisto di un Pacchetto, ti verranno rimborsati tutti i pagamenti che ci hai effettuato, senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua notifica di recesso.
Tali rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo che tu abbia espressamente concordato diversamente; in ogni caso, non sosterrai alcuna spesa per ricevere il rimborso.
Qualora, a causa del mezzo utilizzato per la transazione iniziale (ad esempio, assegno), non sia possibile utilizzare lo stesso mezzo di pagamento, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario. A tal fine, ti chiederemo i tuoi dati bancari, qualora non ce li avessi già forniti in precedenza.
Un rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni o fino a quando tu non fornisca prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi prima, salvo nei casi in cui restituisca i beni tramite il corriere da noi consigliato.
In caso di annullamento parziale di un contratto di acquisto relativo a ordini multipli, le spese di spedizione da rimborsare saranno calcolate in base al peso del Prodotto oggetto dell'annullamento, effettuando una ripartizione proporzionale delle spese di spedizione rispetto a ciascun Prodotto dell'ordine multiplo, e restituendo solo le spese di spedizione relative ai Prodotti annullati. In ogni caso, le spese di spedizione da restituire non supereranno mai l'importo effettivamente pagato da te per l'intero ordine.

Se scegli di restituire i beni tramite questa opzione, le spese di restituzione dei beni saranno a tuo carico.

Nel caso in cui i Prodotti, per loro natura, non possano essere restituiti tramite posta, ti ricordiamo che il costo della restituzione è stimato in circa 5,99 €.
In alternativa, puoi anche scegliere, a tua discrezione, di restituire i beni tramite un corriere da noi scelto. In tal caso, dovrai utilizzare l'etichetta precompilata che ti invieremo via e-mail al ricevimento della tua notifica di annullamento. L'etichetta deve essere apposta sul pacco contenente il Prodotto che desideri restituire, assicurandoti che copra l'etichetta relativa alla nostra consegna originale. Dovrai contattare il corriere via e-mail per fissare una data di ritiro del pacco e concordare una data e un luogo di ritiro. Come indicato nella nostra e-mail, il costo della chiamata al corriere sarà a tuo carico. La consegna è sotto la nostra responsabilità, ma i costi diretti della restituzione del Prodotto sono a tuo carico; tali costi saranno pari a quelli da te sostenuti per ricevere il Prodotto originale e verranno da noi detratti dall'importo dovuto a seguito della tua richiesta di annullamento del contratto di acquisto.
In ogni caso, sei responsabile solo della diminuzione di valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.