Datamars Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einleitung

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Wenn Sie ein Halsband oder ein anderes Hardware- oder Geräteteil ("Gerät") von Datamars kaufen, haben Sie die Möglichkeit, unsere App herunterzuladen (die über die Webseite verfügbar ist) ("Webseite"). Sie können Abonnementoptionen abrufen, Hilfe zum Gerät und Ihrem Abonnement erhalten und erfahren, wie wir Ihre persönlichen Daten auf der Webseite verarbeiten.

Sie können das Gerät auch ohne Herunterladen der App kaufen, wobei Ihnen bestimmte Gerätefunktionen in diesem Fall möglicherweise nicht zur Verfügung stehen. Sie können Ihr Abonnement aktivieren und verwalten und weitere Informationen über das Gerät erhalten, wenn Sie die App herunterladen.

Weitere Informationen über das Gerät und die App finden Sie, indem Sie hier klicken. Die Art und Weise, wie Sie unsere App nutzen können, unterliegt möglicherweise den Regeln und Richtlinien des Apple App Store oder des Google Play Store (jeweils ein "App Store"), und einige der Regeln und Richtlinien des App Stores gelten anstelle dieser Bedingungen, wenn es Unterschiede zwischen den beiden gibt.

Dieses Dokument enthält wichtige Details über jedes Gerät und Datamars-Abonnement, das Sie bei uns erwerben („Bedingungen“), wie zum Beispiel:

1. Die Bedingungen, zu denen wir Ihnen das Gerät liefern;
2. Die Laufzeit Ihres Abonnements;
3. Wie Sie Ihr Abonnement bezahlen und kündigen können.

Einige Wörter in diesen Bedingungen sind großgeschrieben. Dies bedeutet, dass sie eine definierte Bedeutung haben, und wir haben die verwendeten Wörter in den Bedingungen im untenstehenden Glossar zum leichteren Nachschlagen erklärt.

Mit dem Kauf eines Geräts und Abonnements auf der Webseite stimmen Sie diesen Bedingungen zu, die, sobald Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten, einen verbindlichen Vertrag zwischen Datamars und seinen Konzerngesellschaften und Ihnen darstellen. Sie abonnieren Datamars, was Ihnen während der Laufzeit Ihres Abonnements den Zugriff auf die Datamars-Dienste auf unterstützten Geräten ermöglicht.

Glossar und Allgemeine Bedingungen

„Gerätesicherheitsbedingungen“ bezeichnet die Sicherheitsbedingungen, die hier verfügbar sind;

„Jahresabonnement“ bezeichnet ein fortlaufendes Jahresabonnement, das im Voraus bezahlt wird;

„App“ bezeichnet die Anwendung, die Sie kostenlos über den Link auf der Webseite herunterladen können, um das Gerät zu bedienen;

„Inhalt“ bezeichnet Software, Text, Grafiken, Bilder, Videos, Audio, Daten und anderes Material, das Ihnen über die Dienste zur Verfügung gestellt wird;

„Datamars-Dienste“ oder „Dienste“ bezeichnet die Nutzung der in das Gerät eingebetteten Software, die in Verbindung mit dem Gerät genutzten Abonnementdienste und die von Datamars von Zeit zu Zeit in Verbindung damit angebotenen Dienste, Funktionen, Inhalte, Apps, Webseiten (oder andere verlinkte Seiten) oder Anwendungen.

„Mindestlaufzeit“ beträgt 4 Monate ab dem Datum, an dem wir Ihre Bestellung für ein Monatsabonnement annehmen;

„Monatsabonnement“ bezeichnet ein fortlaufendes Monatsabonnement mit einer anfänglichen Mindestlaufzeit;

„Bestellung“ bezeichnet die von Ihnen über die Webseite getätigte Bestellung des Geräts;

„Zahlungsmethoden“ bezeichnet die in Abschnitt 6.2 dargelegten Zahlungsmethoden;

„Rückgabefrist“ bezeichnet 14 Tage ab dem Tag nach Beginn Ihres Abonnements;

„Abonnement“ bezeichnet Ihren bezahlten Zugang zu den Datamars-Diensten, einschließlich eines Monatsabonnements und/oder eines Jahresabonnements;

„Unterstütztes Gerät“ bezeichnet internetfähige Mobilgeräte, Desktop-Computer und andere unterstützte Geräte; und

„Schriftlich“ umfasst E-Mails. Wenn wir in diesen Bedingungen die Worte „schriftlich“ oder „in Schriftform“ verwenden, schließt dies E-Mails ein.

Informationen über uns und wie Sie uns kontaktieren können

Wer wir sind. Wir sind Datamars Digital Solutions, ein in der Schweiz registriertes Unternehmen. Unsere Handelsregisternummer ist CHE-162.801.564 und unser eingetragener Firmensitz ist Via Industria 16, 6814 Lamone.

Unsere Marken. Datamars ist Eigentümer der Marken „Kippy“ und „Petlink“.

So können Sie uns kontaktieren. Sie können uns telefonisch über unser Kundenservice-Team kontaktieren oder uns hier schreiben.

Wie wir Sie kontaktieren können. Wenn wir Sie kontaktieren müssen, tun wir dies telefonisch oder schriftlich an die E-Mail-Adresse oder Postanschrift, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben.

Bedingungen für unsere Geräte

Bestellung, Vertragsabschluss und Zahlung

Wenn Sie ein Gerät auf der Webseite bestellen, ermächtigen Sie uns, die von Ihnen für Ihren Kauf gewählte Kreditkarte, Debitkarte oder andere Zahlungsmethode mit dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung (einschließlich Versandkosten und Steuern) zu belasten, sofern diese mit den derzeit in Ihrem Land angebotenen Zahlungsbedingungen kompatibel ist.

Ihre Bestellung ist für uns nicht automatisch bindend, und wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen. Wir können Ihre Bestellung beispielsweise ablehnen, wenn Sie nicht in einem Land wohnen, aus dem Geräte über die Webseite gekauft werden können, oder wenn Sie mehr als die zulässige Höchstzahl von Geräten bestellen.

Wir senden Ihnen unverzüglich eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung und eine Bestellnummer, auf die Sie sich bei Nachfragen beziehen sollten. Sie sollten Fehler überprüfen und korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung an uns senden. Ihr Vertrag mit Datamars wird zu dem Zeitpunkt wirksam, an dem Sie Ihre Bestellung aufgeben, unterliegt jedoch der Bedingung, dass Datamars danach eine zweite E-Mail zur Bestätigung des Versands Ihres Geräts sendet. Wie im Abschnitt „Lieferung“ unten erwähnt, kann es Umstände geben, unter denen wir ein Gerät nicht an Sie versenden können. Wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel enthält, von denen nicht alle gleichzeitig versandt werden, unterliegt der Vertrag für diese nicht versandten Artikel ebenfalls der Bedingung, dass wir eine E-Mail zur Bestätigung des Versands der verbleibenden Artikel senden.

Unsere Geräte

Abweichungen. Wir haben uns bemüht, das Gerät auf der Webseite oder in der App genau darzustellen; Ihr Gerät kann geringfügig von diesen Abbildungen abweichen.

Anweisungen. Bitte lesen Sie alle Anweisungen, die dem Gerät beiliegen, einschließlich der Gerätesicherheitsbedingungen, sorgfältig durch. Datamars stellt Ihnen das Gerät zur Verfügung, um Ihr Haustier zu verfolgen. Die Dienste und alle über die Dienste angezeigten Ergebnisse oder Inhalte, ob von uns oder Dritten bereitgestellt, sind keine medizinische Beratung und sollen die Beratung durch einen Tierarzt nicht ersetzen.

Kein Ersatz für tierärztlichen Rat. Die Dienste dienen nicht der Diagnose, Prävention, Überwachung, Behandlung oder Linderung von Tierkrankheiten oder der Diagnose, Überwachung, Behandlung, Linderung oder dem Ausgleich einer Verletzung Ihres Haustieres oder der Durchführung anderer Aufgaben, die die Praxis der Tiermedizin darstellen, und alle über die Dienste verfügbaren Inhalte dienen nur allgemeinen Informationszwecken. Die Nutzung der Dienste oder die Kommunikation mit uns über das Internet, E-Mail oder andere Mittel begründet keine Tierarzt-Patienten-Beziehung. Wenn Sie gesundheitliche Fragen zu Ihrem Haustier haben, rufen Sie bitte Ihren Tierarzt an oder suchen Sie ihn auf. Sie sollten tierärztlichen Rat niemals ignorieren oder die Suche nach tierärztlichem Rat aufgrund von Inhalten, die in den Diensten präsentiert werden, verzögern, und Sie sollten die Dienste oder Inhalte der Dienste nicht zur Diagnose oder Behandlung eines Gesundheitsproblems Ihres Haustieres verwenden.

Erweiterte Funktionalität. Um die erweiterte Funktionalität Ihres Geräts nutzen zu können, müssen Sie ein Abonnement erstellen oder ein Kundenkonto über die App eröffnen, falls Sie noch keines haben. Ferner stimmen Sie zu, alle Softwarelizenzvereinbarungen einzuhalten, die für Ihre Nutzung von Software auf dem Gerät gelten. Wir können auch Software-Updates/-Upgrades bereitstellen, die Sie installieren müssen, um die Konformität der Funktionalitäten Ihres Geräts und/oder der Dienste aufrechtzuerhalten und/oder die Funktionalität Ihres Geräts und/oder der Dienste auf Ihrem Gerät optimal zu nutzen. Die Nutzung dieser Software kann zusätzlichen Lizenzbedingungen unterliegen. Wenn die Updates/Upgrades nicht unbedingt erforderlich sind, beachten Sie bitte, dass Sie das Recht haben, das Update abzulehnen oder, falls möglich, es zu deinstallieren, wenn das Update negative Auswirkungen auf Ihren Zugang oder Ihre Nutzung des Geräts und/oder der Dienste hat.

Persönliche Nutzung & Geschenke. Sie dürfen Geräte nur für Ihren persönlichen Gebrauch erwerben. Das Gerät ist nur für den Einsatz an Haustieren konzipiert und nicht für die kommerzielle Landwirtschaft oder den menschlichen Gebrauch geeignet. Sie dürfen kein Gerät kommerziell weiterverkaufen, aber Sie können das Gerät als Geschenk verschenken. Empfänger von Geschenken müssen möglicherweise ein Abonnement eröffnen und unterhalten, um die von Datamars angebotene Unterstützung zu erhalten. Diese Bedingungen gelten für jeden Geschenkempfänger.

Batterielebensdauer. Die Batterielebensdauer Ihres Geräts, wie auf jeder Gerätebeschreibungsseite beschrieben, hängt von den Geräteeinstellungen, der Nutzung und vielen anderen Faktoren ab. Batterietests werden mit spezifischen Geräteeinheiten durchgeführt; die tatsächlichen Ergebnisse können variieren.

Speicherkapazität. Geräte mit Speicherkapazität können mit Betriebssystemsoftware und anderen Dateien vorformatiert sein. Infolgedessen kann die tatsächliche formatierte Kapazität geringer sein als der in jeder Gerätebeschreibungsseite in der App oder auf der Webseite angegebene Speicher.

Konformität mit dem Vertrag. Wir sind gesetzlich verpflichtet, das Gerät in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu liefern. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen oder satzungsmäßigen Rechte.

Lieferung. Wir können möglicherweise nicht an alle Standorte liefern. Bitte konsultieren Sie unsere App oder Webseite für die Standorte, an die wir Ihr Gerät liefern. Wenn Datamars ein Gerät nicht an die von Ihnen angegebene Adresse versendet, erhalten Sie eine Benachrichtigung und Ihnen wird Ihre Bestellung nicht berechnet. Das Gerät geht in Ihre Verantwortung über, sobald wir es an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert haben. Die Kosten der Lieferung an Sie oder einen von Ihnen benannten Dritten werden in Ihrer Bestellung angegeben oder, falls die Lieferkosten nicht in der Bestellung aufgeführt sind, Ihnen separat mitgeteilt. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen außerhalb unserer Kontrolle. Wenn wir durch ein Ereignis außerhalb unserer Kontrolle bei der Lieferung des Geräts an Sie verzögert werden, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren und Schritte unternehmen, um die Auswirkungen der Verzögerung zu minimieren und mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen neuen Lieferzeitraum zu vereinbaren. Sofern wir dies tun, haften wir nicht für Verzögerungen, die durch das Ereignis verursacht werden, aber wenn ein erhebliches Verzögerungsrisiko besteht, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu beenden und eine Rückerstattung für das Gerät zu erhalten.

Wenn Sie die Lieferung nicht neu arrangieren. Wenn Sie nach einer fehlgeschlagenen Zustellung an Sie die Zustellung nicht neu arrangieren oder das Gerät nicht an dem von uns angegebenen Ort abholen, werden wir Sie für weitere Anweisungen kontaktieren und Ihnen Lagerkosten sowie weitere Zustellungskosten in Rechnung stellen. Sollten wir trotz unserer angemessenen Bemühungen nicht in der Lage sein, Sie zu kontaktieren oder die Zustellung oder Abholung neu zu arrangieren, können wir den Vertrag beenden.

Was passiert, wenn Sie uns die erforderlichen Informationen nicht geben. Wir benötigen möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen, damit wir Ihnen das Gerät liefern können. Falls ja, wurde Ihnen dies vor Ihrer Bestellung mitgeteilt. Wir werden Sie kontaktieren, um diese Informationen anzufordern. Wenn Sie uns diese Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Anfrage geben oder wenn Sie uns unvollständige oder falsche Informationen geben, können wir den Vertrag entweder beenden. Wir sind nicht verantwortlich für die verspätete Lieferung des Geräts oder die Nichtlieferung eines Teils des Geräts, wenn dies dadurch verursacht wird, dass Sie uns die benötigten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Anfrage geben.

Ihre Rechte beim Kauf eines Geräts

Diese Klausel gilt nur für Verbraucher mit Sitz im EWR, in Großbritannien und in der Schweiz.

Ihr Widerrufsrecht. Vorbehaltlich des restlichen Abschnitts 4 haben Sie, wenn Sie ein Verbraucher mit Sitz im EWR, in Großbritannien oder in der Schweiz sind und das Gerät online gekauft haben, das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, nachdem das Gerät in Ihren oder den physischen Besitz Ihres Beauftragten gelangt ist, Ihre Meinung zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten.

Kundenspezifische oder personalisierte Produkte. Sie haben kein Widerrufsrecht, wenn das Gerät kundenspezifisch, personalisiert oder nach Ihren Wünschen angefertigt wurde („kundenspezifisch“). Ob Ihr Gerät kundenspezifisch ist oder nicht, hängt von den individuellen Umständen Ihres Kaufs ab, aber bitte beachten Sie, dass Modifikationen dazu führen können, dass Ihr Gerät kundenspezifisch wird.

Wie Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Meinung geändert haben. Bitte kontaktieren Sie uns über die am Anfang dieser Bedingungen angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie uns schreiben, können Sie uns auch das am Ende dieser Bedingungen abgedruckte Widerrufsformular zusenden (die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht zwingend).

Rücksendung des Geräts. Wenn Sie Ihre Meinung ändern, sind Sie, sofern wir nichts anderes vereinbaren, für die Organisation der Rücksendung an uns und die damit verbundenen Kosten verantwortlich. Sie müssen das Gerät innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Ihre Meinung geändert haben, absenden.

Wie wir Sie zurückerstatten. Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für das Gerät bezahlt haben, einschließlich aller Standardlieferkosten (wenn wir das Gerät an Sie geliefert haben). Wir können jedoch Abzüge vom Preis vornehmen, wie unten beschrieben.

Abzüge von Rückerstattungen, wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben. Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben:

Wir können Ihre Rückerstattung des Preises (ohne Lieferkosten) reduzieren, um eine Wertminderung des Geräts widerzuspiegeln, wenn diese durch Ihre Handhabung des Geräts in einer Weise verursacht wurde, die über das zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Geräts Erforderliche hinausgeht. Wenn wir Ihnen den gezahlten Preis zurückerstatten, bevor wir das Gerät inspizieren können, und später feststellen, dass Sie es auf unzulässige Weise behandelt haben, müssen Sie uns einen von uns festgelegten angemessenen Betrag zahlen; und

Wenn wir die Lieferung des Geräts an Sie arrangiert haben und Sie eine andere Versandart als die günstigere gewählt haben, ist die maximale Rückerstattung für die Versandkosten die Kosten der Lieferung mit der günstigsten Versandmethode, die wir anbieten.

Wann Ihre Rückerstattung erfolgt. Wir werden alle fälligen Rückerstattungen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir das Gerät von Ihnen zurückerhalten, oder, falls früher, innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns einen Nachweis über die Rücksendung des Geräts an uns erbringen, vornehmen. Wenn wir angeboten haben, das Gerät abzuholen, erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung, dass Sie Ihre Meinung geändert haben, über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wenn Sie ein anderes Recht haben, den Vertrag zu kündigen. Wenn Sie ein anderes gesetzliches oder vertragliches Recht haben, den Vertrag zu kündigen, in der Regel, wenn wir etwas falsch gemacht haben, erstatten wir Ihnen den Preis des Geräts (soweit bezahlt) und alle Standardlieferkosten für die Rücksendung des Geräts.

Bedingungen für Ihr Abonnement

Ihr Abonnement

Mit dem Kauf eines Abonnements erklären Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind. Wenn Sie unter 18 sind, bitten Sie bitte Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten, das Abonnement stattdessen zu erwerben.

Sie können eines der von Datamars für Kunden angebotenen Abonnementpakete auswählen. Informationen zu unseren Abonnementpaketen finden Sie auf der Webseite.

Ihr Abonnement beginnt an dem Tag, an dem Sie von uns eine Bestätigung erhalten, und wird entweder monatlich (wenn Sie das Monatsabonnement erworben haben) oder im Voraus (wenn Sie das Jahresabonnement erworben haben) abgerechnet.

Die Länge Ihres Abonnements, die Mindestlaufzeit und der Verlängerungszeitraum hängen vom gewählten Abonnementpaket ab.

Details zu Ihrer Abonnementlaufzeit und Ihrem Status können in Ihren Kontoeinstellungen eingesehen und verwaltet werden. Um die Datamars-Dienste nutzen zu können, müssen Sie über Internetzugang und ein unterstütztes Gerät verfügen und uns eine oder mehrere Zahlungsmethoden bereitstellen, wie im Abschnitt „Zahlung, Abrechnung & Preisänderungen“ unten beschrieben.

Kündigung & Rückerstattungen Ihres Abonnements

Sie können Ihr Abonnement kündigen, indem Sie die unten aufgeführten Schritte befolgen.

Sofern nicht nach geltendem Recht untersagt, hat das Monatsabonnement eine Mindestlaufzeit. Sofern Sie nicht Ihr „Widerrufsrecht“ gemäß Abschnitt 6.4 unten ausüben, kann das Monatsabonnement von Ihnen während der Mindestlaufzeit nicht gekündigt oder beendet werden.

Sofern Sie nicht gemäß den Bestimmungen unter Abschnitt 6.5 unten kündigen:

Ihr Monatsabonnement verlängert sich nach Ablauf der anfänglichen Mindestlaufzeit jeden Monat;

Ihr Jahresabonnement verlängert sich jedes Jahr.

Widerrufsrecht für Ihr Abonnement. Sie können uns innerhalb von 14 Kalendertagen nach Beginn Ihres Abonnements kontaktieren, um Ihr Abonnement zu kündigen und eine Rückerstattung wie folgt zu erhalten: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie entweder: (a) die Schaltfläche „Abonnement kündigen“ in Ihren Kontoeinstellungen anklicken; oder (b) uns innerhalb derselben Frist kontaktieren, um uns mitzuteilen, dass Sie kündigen möchten. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich eine schriftliche Bestätigung Ihrer Kündigung zukommen lassen. Sie können uns auch ein ausgefülltes Muster-Widerrufsformular zusenden (Beispiel am Ende dieser Bedingungen dargestellt). Das Abonnement beginnt sofort nach Ihrem Kauf, wie von Ihnen zum Zeitpunkt des Kaufs (durch Klicken des entsprechenden Kästchens vor der Zahlung) angefordert. Wenn Sie Ihr Abonnement während der 14-tägigen Widerrufsfrist genutzt haben, bevor Sie uns kontaktiert haben, um Ihr Abonnement zu kündigen, müssen Sie uns den Betrag zahlen, der den vor der Kündigung erbrachten Leistungen entspricht.

Kündigung Ihres Abonnements. Nachdem Sie die Mindestlaufzeit Ihres Monatsabonnements abgeschlossen haben oder wenn Sie ein Jahresabonnement besitzen, können Sie Ihr Abonnement kündigen, indem Sie die Schaltfläche „Abonnement kündigen“ anklicken, die Sie in Ihren Kontoeinstellungen finden.

Nach Ablauf der Rückerstattungsfrist (außer wenn Sie gesetzlich dazu berechtigt sind) ist Ihre Abonnementgebühr nicht erstattungsfähig, und Datamars leistet keine Rückerstattung oder Gutschrift für teilweise genutzte Abonnements. Wenn Sie Probleme mit den Diensten oder Ihrem Abonnement haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, endet Ihr Zugang zum Datamars-Dienst am Tag vor Ihrem nächsten Abrechnungsdatum.

Dienst-, Geräte- & Inhaltsbeschränkungen

Ihr Abonnement zur Nutzung von Datamars unterliegt gewissen Einschränkungen. Der Inhalt von Datamars wird regelmäßig aktualisiert. Wir können Inhalte aus den Datamars-Diensten hinzufügen oder entfernen, vorausgesetzt, dass solche Änderungen die Benutzererfahrung nicht wesentlich beeinträchtigen.

Wir können Ihr Abonnement aussetzen oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen schwerwiegend verstoßen.

Allgemeine Bedingungen, die für das Gerät und Ihr Abonnement gelten

Zahlung, Abrechnung & Preisänderungen

Sie können mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Wenn Sie ein Monatsabonnement haben, belasten wir Ihre Karte jeden Monat, solange Ihr Abonnement aktiv ist.

Zahlungsarten. Sie können Ihr Abonnement mit einer gültigen Visa-, MasterCard- oder Visa Electron-Kredit- oder Debitkarte, PayPal oder einem anderen Online-Zahlungssystem (jeweils eine "Zahlungsart") bezahlen. Sie stimmen zu, dass Ihre ausgewählte Zahlungsart von Datamars belastet wird, wenn Sie sich anmelden. Sie stimmen zu, alle fälligen Beträge zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung zu bezahlen. Die Bestätigung Ihrer Bestellung wird an die in Ihrem Konto hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie eine internationale Kreditkarte zum Kauf eines Geräts verwenden, wird der Gerätepreis in lokaler Währung belastet und verarbeitet. Wenn dasselbe Gerät zurückgegeben wird, erfolgt die Rückerstattung ebenfalls in derselben Währung. Wenn Sie eine internationale Kreditkarte zum Kauf eines Geräts verwenden, kann Ihr Kreditkartenunternehmen zusätzlich zum Gerätepreis eine Auslandsgebühr erheben.

Aktualisierung Ihrer Zahlungsarten. Sie können Ihre Zahlungsarten in Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren. Nach einer Aktualisierung ermächtigen Sie uns, die entsprechende(n) Zahlungsart(en) weiterhin zu belasten.

Monatlicher Abrechnungszyklus. Monatliche Abonnementgebühren und alle anderen Gebühren, die Ihnen im Zusammenhang mit der Nutzung der Datamars-Dienste entstehen, werden monatlich über Ihre Zahlungsart abgerechnet.

Gerätepreise. Der auf der Website angezeigte Gerätepreis beinhaltet weder Versandkosten noch Abonnementgebühren. Alle Preise enthalten die anfallende Mehrwertsteuer und/oder Verkaufssteuern.

Steuern. Anfallende Steuern sind im Gerätepreis enthalten und werden möglicherweise nicht separat an der Kasse oder auf der Gerätebeschreibungsseite vor Ihrer Bestellung angezeigt und möglicherweise nicht separat auf der Kaufbestätigung der E-Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bestätigt, aufgeführt.

Preisänderungen. Wir können den Preis der Abonnements von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir dies tun, werden wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung benachrichtigen. Wenn Sie mit der Änderung nicht einverstanden sind und Ihr Abonnement kündigen möchten, befolgen Sie bitte die Schritte in Abschnitt 6.5 oben.

Unsere Haftung und Verantwortung Ihnen gegenüber

Als Verbraucher haben Sie bestimmte gesetzliche Rechte, und nichts in diesen Bedingungen kann oder soll diese Rechte einschränken oder aufheben. Wir sind Ihnen gegenüber immer verantwortlich für: (a) Tod oder Personenschäden, die infolge unserer Fahrlässigkeit entstehen; (b) Betrug; oder (c) jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, wie z.B. vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit.

Abgesehen von den Erläuterungen in diesem Abschnitt 9 sind wir Ihnen gegenüber nicht verantwortlich für Schäden, Verluste oder Kosten, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Geräts oder der Datamars-Dienste auf eine Weise entstehen, die nach diesen Bedingungen nicht zulässig ist.

Ansonsten sind wir Ihnen gegenüber nur verantwortlich für Schäden, Verluste oder Kosten, die daraus resultieren, dass wir unsere Verpflichtungen aus diesen Bedingungen nicht erfüllen und die von uns und Ihnen beim Abschluss dieser Bedingungen vernünftigerweise vorhersehbar waren.

Insbesondere haften Datamars und seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, einschließlich Lieferanten, nicht (weder vertraglich, noch aus unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder anderweitig) für:

Verluste, die nicht durch unsere Verletzung dieser Bedingungen verursacht wurden;

Verluste oder Schäden, die zum Zeitpunkt des Abschlusses des jeweiligen Vertrags mit Ihnen keine vernünftigerweise vorhersehbare Folge einer Vertragsverletzung durch Datamars waren; oder

Datenverlust auf dem Gerät oder Unfähigkeit, auf Daten zuzugreifen.

Wir haben bei der Erbringung der Dienstleistungen alle zumutbare Sorgfalt walten lassen.

Datenschutz, Datenerhebung & -nutzung

Wir werden Ihre persönlichen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung, die hier abgerufen werden kann, erheben, verarbeiten und nutzen.

Sie sind für die Verwaltung aller auf Ihrem Gerät gespeicherten Daten verantwortlich, einschließlich z.B. dem Löschen, Übertragen und Erstellen von Sicherungskopien solcher Daten. Wenn Sie sich beispielsweise entscheiden, Ihre Bestellung zu stornieren und das Gerät zurückzugeben, oder wenn Sie ein Gerät zur Reparatur an Datamars senden müssen, liegt es in Ihrer Verantwortung, alle persönlichen oder sonstigen Daten auf dem Gerät zu löschen, bevor Sie es an uns senden. Wir sind nicht verantwortlich für die Nutzung oder Offenlegung von Daten, die sich auf einem Gerät befinden. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihr Gerät nicht erhalten haben, das Gerät defekt ist oder es verloren gegangen oder gestohlen wurde, können wir dieses Gerät deaktivieren. Die Deaktivierung löscht nicht automatisch persönliche oder andere Daten, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind. Wir empfehlen dringend, Ihre Daten regelmäßig zu sichern.

Gerätefunktionen außerhalb der Kontrolle von Datamars

Sie erkennen an, dass, sofern nicht ausdrücklich auf einer Gerätebeschreibungsseite anders angegeben, kein Gerät mit einem Mobilfunkdatentarif, einem drahtlosen Dienstplan oder einem anderen Internetverbindungsdienst geliefert wird. Sie sind allein verantwortlich für die Beschaffung jeglichen Internetzugangs über einen Mobilfunkdatendienstanbieter oder einen drahtlosen Dienstanbieter (jeweils ein "Mobilfunkanbieter") oder einen anderen Internetverbindungsdienstanbieter ("Internetdienstanbieter"), dessen Dienst mit dem Gerät kompatibel ist. Wenn Ihr Gerät Funktionen zum Zugriff auf das Internet über einen Mobilfunkdatentarif enthält, kann das Gerät für die Zusammenarbeit mit einer bestimmten Mobilfunknetztechnologie konfiguriert sein. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Mobilfunkanbieter nach Kompatibilität und Verfügbarkeit des mobilen Datentarifs.

Wenn Ihr Gerät eine SIM-Karte oder eine andere mobile Konnektivitätsfunktion erfordert, die von Ihrem Mobilfunkanbieter oder Internetdienstanbieter benötigt wird, sind Sie allein für die Beschaffung dieser Konnektivitätsfunktion(en) verantwortlich. Wenn Ihr Gerät eine WLAN-Funktion umfasst, die Ihnen den Internetzugang ermöglicht, verstehen Sie, dass Sie Zugang zu einem WLAN-Zugangspunkt benötigen, wie in den technischen Spezifikationen des Geräts beschrieben.

Sie stimmen zu, dass Datamars, sofern nicht ausdrücklich auf einer Gerätebeschreibungsseite anders angegeben, keine Verantwortung für die Bereitstellung von Mobilfunkdatendiensten, drahtlosen Diensten oder anderen Internetverbindungsdiensten oder die Bedingungen übernimmt, unter denen Mobilfunkanbieter oder Internetdienstanbieter diese Dienste anbieten können. Internetdienstanbieter und Mobilfunkanbieter können Ihnen Nutzungsgebühren und andere Gebühren berechnen, die wir nicht kontrollieren.

Sie verstehen, dass das Gerät möglicherweise nur mit bestimmten Hardware-Zubehörteilen von Drittanbietern kompatibel ist, und Datamars übernimmt keine Gewährleistung hinsichtlich solcher Hardware-Zubehörteile von Drittanbietern oder deren Kompatibilität mit dem Gerät.

Die Rückgabe des Geräts gemäß diesen Bedingungen annulliert Ihren Dienstleistungsvertrag mit Ihrem Internetdienstanbieter oder Mobilfunkanbieter, falls zutreffend, nicht. Sie müssen sich daher direkt an Ihren Internetdienstanbieter oder Mobilfunkanbieter (und alle anderen anwendbaren Dienstanbieter) wenden, um diese Dienste zu kündigen.

Werbeangebote

Wir können Ihnen besondere Angebote oder Aktionen für Datamars anbieten. Über die Datamars-Dienste können wir Ihnen von Zeit zu Zeit Werbeangebote, Pläne oder Abonnements für zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen von Datamars unterbreiten. Sollte ein von Datamars angebotenes Angebot irrtümlicherweise einen falschen Preis oder eine falsche Angebotsbedingung enthalten, kann Datamars Bestellungen für das angebotene Produkt oder die Dienstleistung ablehnen oder stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt wurde und ob Ihnen der Preis für ein solches Angebot, Produkt oder eine solche Dienstleistung berechnet wurde.

Kundenbetreuung

1. Um weitere Informationen über den Datamars-Dienst und seine Funktionen zu erhalten oder wenn Sie Hilfe bei Ihrem Konto benötigen, besuchen Sie bitte hier.

Änderungen dieser Bedingungen

1. Wir müssen diese Bedingungen möglicherweise gelegentlich aktualisieren. Wir werden Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Bedingungen benachrichtigen, es sei denn, eine Änderung ist gesetzlich oder aus Notfallgründen erforderlich. Wenn Sie mit den aktualisierten Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie Ihr Abonnement bitte nicht weiter und greifen Sie nicht darauf zu. Wenn Sie Fragen zu Änderungen dieser Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte hier.

Sonstige wichtige Bestimmungen

Jeder Abschnitt dieser Bedingungen ist separat gültig. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass einer von ihnen rechtswidrig oder undurchsetzbar ist, bleiben die übrigen Klauseln in vollem Umfang in Kraft.

Wenn Sie diese Bedingungen nicht einhalten und wir nicht sofort Maßnahmen ergreifen, bedeutet dies nicht, dass wir auf Rechte verzichten, die wir möglicherweise haben (z. B. Maßnahmen in der Zukunft ergreifen).

Keine Partei ist für Verzögerungen oder Nichterfüllung dieser Bedingungen verantwortlich, wenn die Verzögerung oder Nichterfüllung auf Ursachen zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle liegen.

Wir können unseren Vertrag mit Ihnen im Rahmen dieser Bedingungen an ein anderes Unternehmen übertragen, vorausgesetzt, dies beeinträchtigt nicht den Standard der Ihnen angebotenen Datamars-Dienste.

Diese Bedingungen unterliegen dem schweizerischen materiellen Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts) und die Gerichte in Lugano, Schweiz, haben die ausschließliche Zuständigkeit im Falle von Streitigkeiten. Als Verbraucher profitieren Sie von allen zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie wohnhaft sind. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre Rechte als Verbraucher, sich auf solche zwingenden Bestimmungen des lokalen Rechts zu berufen. Sie können Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, nach eigenem Ermessen entweder vor das zuständige Gericht in der Schweiz oder vor das zuständige Gericht Ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes bringen. Darüber hinaus darf nichts in diesen Bedingungen so ausgelegt werden, dass die Anwendung der Artikel 86 bis 91 und 114 bis 116 des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 zum Schutz der Verbraucher und Nutzer, die im Falle von Konflikten jederzeit Vorrang haben, eingeschränkt oder vermieden wird.

Zuletzt überarbeitet: 1. November 2024

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