RÜCKGABE - WIDERRUFSRECHT

 

Wenn Sie ein Produkt über die Website www.kippy.eu gekauft haben und Verbraucher sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 30 Kalendertagen ("Widerrufsfrist") ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag über das Produkt zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet nach 30 Tagen:
a) bei einer Bestellung eines einzelnen Produkts ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person den Besitz des Produkts erlangt hat;
b) bei einer Bestellung mehrerer Produkte mit getrennter Lieferung ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person den Besitz des letzten Produkts der bestellten Charge erlangt hat;
c) bei einer Bestellung, die die Lieferung eines Produkts in mehreren Teilsendungen oder Einzelteilen betrifft, ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person den Besitz der letzten Teilsendung oder des letzten Einzelteils des Produkts erlangt hat.

Wenn Sie ein Servicepaket ("Paket") gekauft haben und Verbraucher sind, haben Sie das Recht, innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag über das Produkt zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ab Beginn der Durchführung des Kaufvertrags über das Paket.
Wir weisen darauf hin, dass Sie durch Anklicken der Schaltfläche "Jetzt kaufen", die in der Zusammenfassung des Kaufvertrags über das Paket erscheint, verlangen, dass das Paket vor Ablauf der Frist zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts aktiviert wird, gemäß und aufgrund von Artikel 51 Absatz VIII des Verbrauchergesetzbuchs, unbeschadet Ihres Rechts, dieses Recht auszuüben; in diesem Fall sind Sie verpflichtet, gemäß Artikel 57 Absatz III des Verbrauchergesetzbuchs eine entsprechende Zahlung zu leisten.
Um das Recht zur Stornierung des Kaufs eines Produkts oder eines Pakets auszuüben, müssen Sie Ecommerce Outsourcing Ltd, c/o Kippy s.r.l., Via Cosimo del Fante 10, Mailand (20122), E-Mail: customerservice@kippy.eu, ausdrücklich über Ihre Entscheidung, den Kaufvertrag zu widerrufen, informieren (z. B. mittels eines per Post, Fax oder E-Mail versandten Schreibens). Hierzu können Sie das beigefügte Widerrufsformular verwenden, sind hierzu jedoch nicht verpflichtet.

Sie können das Widerrufsformular auch elektronisch ausfüllen und einreichen, indem Sie dem im Abschnitt "Widerrufsrecht" unserer Website beschriebenen Verfahren folgen. Falls Sie sich für diese Option zur Stornierung entscheiden, senden wir Ihnen umgehend eine Empfangsbestätigung Ihrer Mitteilung über ein zuverlässiges Kommunikationsmittel (z. B. E-Mail) zu.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über Ihre Entscheidung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie einen Kaufvertrag über ein Produkt widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, einschließlich der Versandkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufsmitteilung erhalten, zurückerstattet.
Wenn Sie einen Kaufvertrag über ein Paket widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die Sie an uns geleistet haben, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufsmitteilung erhalten, zurückerstattet.
Diese Rückerstattungen erfolgen unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keine Gebühren.
Sollte es aufgrund des bei der ursprünglichen Transaktion verwendeten Zahlungsmittels (z. B. Scheck) nicht möglich sein, dasselbe Zahlungsmittel zu verwenden, erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung. Zu diesem Zweck werden wir Sie um Ihre Bankverbindung bitten, sofern Sie uns diese nicht bereits zuvor mitgeteilt haben.
Eine Rückerstattung kann zurückgehalten werden, bis die Waren bei uns eingegangen sind oder bis Sie uns einen Nachweis erbringen, dass die Waren an uns zurückgesandt wurden, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt, es sei denn, Sie senden die Waren über den von uns empfohlenen Kurierdienst zurück.
Im Falle eines teilweisen Widerrufs eines Kaufvertrags bei einer Sammelbestellung werden die zu erstattenden Versandkosten anhand des Gewichts des vom Widerruf betroffenen Produkts berechnet, wobei eine anteilige Aufteilung der Versandkosten in Bezug auf jedes Produkt der Sammelbestellung vorgenommen wird und nur die Versandkosten erstattet werden, die auf die widerrufenen Produkte entfallen. In jedem Fall übersteigen die zu erstattenden Versandkosten niemals den Betrag, den Sie tatsächlich für die gesamte Bestellung bezahlt haben.

Wenn Sie sich für diese Option zur Rücksendung der Waren entscheiden, tragen Sie die Kosten der Rücksendung.

Falls die Produkte aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem Postweg zurückgesandt werden können, weisen wir darauf hin, dass die Rücksendekosten auf etwa 5,99 € geschätzt werden.
Alternativ können Sie sich auch dafür entscheiden, die Waren über einen von uns ausgewählten Kurierdienst zurückzusenden. In diesem Fall müssen Sie das vorausgefüllte Etikett verwenden, das wir Ihnen nach Erhalt Ihrer Widerrufsmitteilung per E-Mail zusenden. Das Etikett muss auf dem Paket mit dem zurückzusendenden Produkt angebracht werden, wobei sichergestellt werden muss, dass es das Etikett unserer ursprünglichen Lieferung an Sie abdeckt. Sie müssen sich per E-Mail an den Frachtführer wenden, um einen Termin für die Abholung des Pakets zu vereinbaren und sich auf ein Abholdatum und einen Abholort zu einigen. Wie in unserer E-Mail angegeben, tragen Sie die Kosten für den Anruf beim Frachtführer. Die Lieferung liegt in unserer Verantwortung, die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts trägt jedoch der Kunde; diese Kosten entsprechen den Kosten, die Ihnen für den Erhalt des ursprünglichen Produkts entstanden sind, und werden von uns von dem Ihnen aufgrund Ihres Widerrufs zustehenden Betrag abgezogen.
In jedem Fall haften Sie nur für einen Wertverlust der Waren, der auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise notwendige Maß hinausgeht.